Cu ce te putem ajuta?
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre noul StoryZone, povești, memorie, stele și contul tău. Nu găsești ce cauți? Echipa de suport te ajută cu drag.
Noul StoryZone
Ce este Nemesis și ce se schimbă?
Nemesis este cel mai mare update din istoria StoryZone: aplicația a fost reconstruită de la zero. Este mai rapidă și mai stabilă, capitolele apar rând cu rând sub ochii tăi, poți vedea și corecta memoria poveștii tale și există sezoane, evaluări de capitole, o bibliotecă ordonată, personaje pe care le poți distribui și 28 de limbi. Ce rămâne la fel: scrii liber ce se întâmplă, iar povestea te urmează.
Poveștile și stelele mele vechi mai sunt acolo după update?
Da. Poveștile, personajele și soldul tău de stele se mută odată cu tine. Conectează-te pur și simplu la fel ca până acum (Google, Apple sau e-mail) și totul e acolo.
De ce nu pot evalua, redenumi sau asculta capitolele unei povești vechi?
Poveștile din aplicația veche sunt trecute o singură dată pe noua tehnologie atunci când le continui. Joacă povestea mai departe, adică generează un capitol nou. După aceea poți evalua, redenumi și asculta capitolele, precum și vedea și corecta memoria poveștii.
Trebuie să mă conectez acum?
Da, modul oaspete nu mai există. Ca poveștile, stelele și achizițiile tale să-ți aparțină în siguranță, te conectezi cu Google, Apple sau adresa ta de e-mail. Durează doar o clipă, apoi intri direct în prima ta poveste.
Aplicația spune „Te rugăm să actualizezi aplicația”. De ce?
Versiunile mai vechi ale StoryZone nu mai sunt acceptate, treptat. Actualizează aplicația din Google Play sau din App Store. Poveștile și stelele tale sunt în siguranță.
Primii pași și scrisul
Ce este StoryZone?
StoryZone este o aplicație pentru povești interactive. Nu alegi dintre răspunsuri date, ci scrii singur, cu propriile cuvinte și cât de detaliat vrei: ce faci, ce spui sau cum continuă intriga. AI-ul scrie din asta capitolul următor și își amintește toată lumea ta. Nu există un regulament – totul e posibil.
Cine poate folosi StoryZone?
StoryZone este destinat adulților de cel puțin 18 ani. Confirmi acest lucru când te înregistrezi.
Pe ce dispozitive funcționează StoryZone?
StoryZone este disponibil pentru telefoane și tablete Android în Google Play și pentru iPhone și iPad în App Store. Contul tău nu este legat de un singur dispozitiv: te conectezi pe un dispozitiv nou și poveștile și stelele tale sunt acolo.
Care este diferența dintre Fă, Spune și Intrigă?
La „Fă” descrii ce face personajul tău (până la 500 de caractere), la „Spune” ce spune și cum (până la 1.000 de caractere). Cu „Intrigă” îi dai poveștii o întorsătură, de exemplu o furtună, o scrisoare sau un străin la ușă (până la 1.500 de caractere). Poți combina câmpurile: tot ce completezi se trimite.
Trebuie să aleg dintre răspunsuri date?
Nu. Scrii mereu singur. Dacă nu-ți vine nicio idee, „Inspiră-mă” îți propune trei idei potrivite scenei. Poți prelua una, o poți adapta sau poți scrie ceva complet diferit. Sau atingi „Continuă automat” și lași povestea să meargă singură mai departe.
În ce limbi este disponibil StoryZone?
Aplicația este disponibilă în 28 de limbi, printre care română, engleză, germană, franceză, spaniolă, japoneză și arabă. Limba aplicației o setezi în Setări. Separat, alegi pentru fiecare poveste limba în care este scrisă.
Ce înseamnă modurile Relaxat, Detaliat și Dinamic?
Modul stabilește cum se simte povestea ta. „Relaxat”: citit plăcut, acțiunea avansează repede. „Detaliat”: capitole lungi, cuvintele tale devin narațiune. „Dinamic”: continuă imediat după textul tău, ritm alert. Poți schimba modul oricând în Setări poveste; se aplică de la capitolul următor.
Pot schimba lungimea capitolelor sau ritmul?
Da. În Setări poveste setezi lungimea capitolului, ritmul, dificultatea și cât de detaliat este preluat textul tău. Modificările se aplică de la capitolul următor. Dacă evaluezi un capitol cu „Prea lung” sau „Prea scurt”, aplicația ajustează asta direct pentru tine.
Ce sunt regulile narative?
Regulile narative sunt instrucțiuni care se aplică fiecărui capitol nou, de exemplu „Povestește din perspectiva Mirei” sau „Lasă relațiile să crească încet”. Le găsești în Setări poveste, la povestea ta.
Ce aduce un sezon nou?
Cu un sezon nou îi dai poveștii tale un salt în timp și un fir comun nou, de exemplu „Au trecut trei luni …”. Dacă vrei, aplicația îți propune ambele. Sezonul începe cu următorul capitol. Cu „Până acum în sezonul …” primești oricând un scurt rezumat.
Ce face „Continuă automat”?
Povestea scrie capitolul următor fără ca tu să scrii ceva. E practic când vrei doar să citești. Poți interveni din nou oricând.
De ce scrie „Textul este prea lung”?
Fiecare câmp are o lungime maximă: Fă până la 500, Spune până la 1.000 și Intrigă până la 1.500 de caractere. Scurtează textul sau împarte-l în mai multe câmpuri. Personajele, regulile sau informațiile de fundal își au locul în memoria poveștii tale – acolo se păstrează permanent.
Când un capitol nu se potrivește
AI-ul mi-a ignorat decizia. Ce pot face?
Evaluează capitolul cu 👎 și alege „Decizia mea nu a fost respectată”. Verificăm capitolul: dacă textul tău lipsește într-adevăr, poți regenera gratuit cel mai recent capitol.
Capitolul este scris în altă limbă.
Evaluează capitolul cu 👎 și alege „Limba greșită” ca motiv. Dacă verificarea confirmă că acel capitol nu este în limba poveștii tale, poți regenera gratuit cel mai recent capitol.
Nu-mi place un capitol. Îl pot rescrie?
Da. Poți regenera cel mai recent capitol, de câteva ori pe zi chiar gratuit. Dacă evaluezi un capitol cu 👎, aplicația îți propune și o soluție potrivită, de exemplu capitole mai lungi, un ritm mai alert sau alt mod.
Pot să mă întorc la un capitol anterior?
Da. La un capitol anterior, alege din meniu „Decide din nou de aici” și scrie o decizie nouă. Capitolele următoare se șterg definitiv, iar memoria revine la starea de dinainte. Dacă vrei doar să îmbunătățești o propoziție, poți edita și direct textul unui capitol.
Ce înseamnă „Povestea nu poate pune în practică această decizie”?
Textul tău încalcă regulile comunității noastre și de aceea nu poate fi pus în practică. Textul rămâne în câmp, ca să-l poți reformula ușor.
De ce trebuie să aștept („Pauză scurtă”)?
După mai multe texte respinse într-un timp scurt, aplicația face o pauză de câteva minute. Apoi poți scrie mai departe ca de obicei.
De ce mi s-au luat stele, deși textul meu a fost respins?
Textele respinse sunt gratuite până la un anumit număr pe zi. După ce ai folosit aceste încercări gratuite, și o încercare respinsă costă stele. A doua zi ai din nou încercări gratuite.
AI-ul a scris ceva nepotrivit. Cum raportez?
Deschide meniul capitolului și raportează eroarea AI-ului. Raportul ajunge doar la echipa noastră, împreună cu acel capitol; povestea ta rămâne așa cum este. Ne uităm la fiecare raport și lucrăm ca așa ceva să nu se mai întâmple.
Memorie
Care este diferența dintre memoria pe termen scurt și cea pe termen lung?
Memoria pe termen scurt își amintește bine primele capitole ale unei povești și e potrivită ca să încerci lucruri. Memoria pe termen lung crește odată cu povestea ta: păstrează personaje, locuri, relații și fire narative deschise de-a lungul tuturor capitolelor și o poți vedea, completa și corecta oricând. O deblochezi pentru fiecare poveste în parte.
AI-ul a uitat ceva sau și-a amintit greșit. Ce pot face?
Atinge memoria în povestea ta și alege „Adaugă și corectează memoria”. Scrie pur și simplu ce ar trebui să-și amintească povestea sau ce ar trebui să-și amintească altfel. Asta funcționează cu memoria pe termen lung. Poți și să evaluezi capitolul cu 👎, iar aplicația te duce direct acolo.
Pot trece la memoria pe termen lung în mijlocul unei povești?
Da, oricând. Povestea continuă normal și păstrează ce știe până atunci. Capitolele pe care memoria le-a sărit până acum sunt recuperate.
Pot elimina intrări din memorie sau anula modificări?
Da. Poți elimina, combina și edita intrări. O intrare eliminată rămâne în capitolele deja scrise, doar că povestea nu și-o mai amintește. Ultima modificare o poți anula până la capitolul următor. Personajul principal rămâne mereu în memorie.
Costă ceva o corectare a memoriei dacă nu reușește?
Nu. Dacă memoria nu poate aplica corectarea ta sau aceasta eșuează, nu plătești nimic, iar textul tău se întoarce în câmp.
Stele și abonament
Ce sunt stelele?
Stelele sunt singura monedă din StoryZone. Capitolele noi și extra-urile, precum imaginile, citirea cu voce tare sau memoria pe termen lung, costă stele. Vezi mereu prețul în aplicație înainte să cheltui ceva. Citirea a ceea ce este deja scris nu costă nimic.
Cum pot obține stele gratuit?
Prin bonusul de start, sarcina de azi și reperele seriei tale, realizări, o dată pentru fiecare canal de social media pe care îl urmărești și prin reclame.
Am cumpărat stele, dar nu le-am primit.
Achizițiile sunt de obicei creditate în câteva minute. Uneori o achiziție trebuie mai întâi confirmată de magazin sau verificată pe scurt; stelele vin apoi automat și te anunțăm. Dacă după o oră nu a sosit nimic, scrie-ne prin „Ajutor și suport” din profil. Ultima ta achiziție este trimisă automat împreună cu mesajul.
Îmi primesc stelele înapoi dacă ceva nu merge?
Da. Dacă un capitol, o imagine sau o citire cu voce tare nu poate fi finalizată din cauza unei erori tehnice, primești stelele înapoi automat. Erorile tehnice nu te costă niciodată nimic.
Ce se folosește mai întâi: stelele din abonament sau soldul meu?
Mai întâi alocația lunară din abonament, apoi soldul tău din achiziții și recompense. Așa expiră cât mai puțin.
Stelele mele expiră?
Soldul tău din achiziții, recompense și bonusul de start nu expiră niciodată. Alocația lunară dintr-un abonament este valabilă în luna respectivă și se resetează la începutul următoarei luni de abonament, fără reportare.
Soldul meu de stele este negativ. De ce?
Asta se poate întâmpla când o achiziție a fost rambursată. Cititul continuă normal. Poți genera din nou capitole noi imediat ce soldul tău ajunge cel puțin la zero.
Cum îmi anulez abonamentul?
Abonamentele merg prin magazinul tău. Anulează-l în Google Play la Abonamente sau, pe iPhone, în Configurări, la numele tău › Abonamente. Ștergerea aplicației sau a contului StoryZone nu anulează abonamentul.
Mai am un abonament vechi. Ce se întâmplă cu el?
Abonamentele mai vechi, care nu mai sunt oferite, continuă să ruleze. Stelele lor ajung în soldul tău și nu expiră.
De câte ori pot urmări reclame pentru stele?
De mai multe ori pe zi, până la o limită zilnică; a doua zi sunt altele noi. Contează doar reclamele urmărite complet. Fără consimțământul tău pentru reclame nu putem afișa reclame; consimțământul îl schimbi în Setări, la Confidențialitate.
Serie și rang
Ce este seria și ce este un îngheț?
Seria ta numără zilele la rând în care îndeplinești sarcina de azi. Pentru repere primești stele. Dacă ratezi o zi, un îngheț îți salvează automat seria. Primești înghețuri regulat și la repere; situația actuală o vezi la Progres.
Ce este sarcina de azi?
În fiecare zi există o mică sarcină, de exemplu să creezi un anumit număr de capitole. Dacă o îndeplinești, primești stele și seria ta crește. Sarcina de azi începe după primul tău capitol.
Ce ranguri există și ce deblochează?
Rangul tău crește odată cu capitolele pe care le generezi în propriile povești și cu zilele tale active. La Progres vezi ce-ți mai lipsește până la rangul următor. De la rangul „Povestitor” poți publica scenarii, personaje și povești.
Creare și comunitate
Pot să-mi creez propriile povești?
Da. Descrie personajul principal, lumea și situația de pornire cât de detaliat sau cât de scurt vrei și alege genul, modul și limba. Dacă ai nevoie de ajutor, cameleonul cu monoclu îți face sugestii și completează câmpurile pentru tine. Poți juca și o scenă de început gata făcută sau un scenariu din Descoperă.
Pot publica povești, scenarii sau personaje?
Da, de la rangul „Povestitor”. Le publici printr-un link sau public, pentru toată lumea, în Descoperă. Ceilalți îți pot juca scenariile, îți pot prelua personajele și te pot urmări. Poți retrage oricând ce ai publicat.
De ce trebuie verificată ciorna mea înainte de publicare?
Ca Descoperă să rămână un loc bun pentru toată lumea, verificăm fiecare ciornă înainte de publicare după regulile comunității noastre. Câteva verificări pe zi sunt gratuite. Sunt obligatorii titlul, descrierea, imaginea, genul, originea și etichetele proprii. Dacă modifici ceva după verificare, se verifică din nou.
Conținutul meu a fost respins sau blocat. Pot contesta?
Da. Motivul și calea pentru contestație le găsești pe pagina de detalii a conținutului. Poți contesta fiecare decizie o singură dată; atunci ne mai uităm o dată.
Ce înseamnă „Acest personaj este protejat”?
Creatorul personajului a stabilit că alții nu au voie să-l preia sau să-l editeze. Îl poți întâlni în scenariile lui, dar nu îl poți copia în propriile povești.
Cum raportez sau blochez alți utilizatori sau conținut?
Din meniul unui conținut sau de pe profilul unei persoane alegi „Raportează” sau „Blochează”. Dacă blochezi pe cineva, nu mai vezi niciun conținut de la acea persoană, nici în Descoperă. Poți anula blocarea oricând, de pe profilul ei.
Citire cu voce tare, imagini și offline
Pot asculta capitolele citite cu voce tare?
Da. Atinge „Citește cu voce tare” la capitol și alege vocea și viteza. Înregistrarea costă stele pentru fiecare capitol; un audio deja generat îl asculți apoi gratuit de câte ori vrei. Citirea cu voce tare nu este încă disponibilă pentru toate limbile.
Cum se creează imaginile pentru personaje și coperți?
AI-ul creează imaginile din descrierea ta, de exemplu din înfățișarea unui personaj. O imagine se creează în aproximativ un minut. Dacă nu-ți place, o poți regenera. Dacă o imagine nu reușește, primești stelele înapoi.
Pot citi offline?
Da. Capitolele pe care le-ai deschis deja rămân pe dispozitivul tău. Cu „Descarcă povestea” salvezi o poveste întreagă pentru drum. Pentru capitole noi ai nevoie de conexiune; textul tău se trimite imediat ce ești din nou online.
Cont și confidențialitate
Poveștile mele sunt private?
Da. Poveștile tale sunt private atât timp cât nu le distribui sau nu le publici. Și după publicare decizi tu dacă sunt vizibile doar prin link sau pentru toată lumea.
Cum îmi șterg contul?
În aplicație, la Profil › Setări › Cont › Ștergere cont. Contul tău este apoi blocat timp de 14 zile și invizibil pentru ceilalți; în acest timp poți încă anula ștergerea. După aceea, poveștile, personajele, publicările, progresul și stelele tale se șterg definitiv. Achizițiile sunt păstrate anonimizat, deoarece trebuie să le reținem. Un abonament activ îl anulezi separat în magazin.
Am două conturi. Le pot uni?
Da. La Profil › Setări › Cont › Fuzionează conturile te conectezi o dată cu al doilea cont. Poveștile, personajele, șabloanele și stelele se mută apoi. Capitolele și rangul se adună, la serie contează valoarea mai mare, iar realizările se combină. Un abonament rămâne la contul de magazin respectiv. Al doilea cont nu mai poate fi folosit separat după aceea.
Pot schimba metoda de autentificare sau adăuga una a doua?
Da. La Profil › Setări › Cont › Autentificare conectezi și alte metode, adică Google, Apple sau e-mail cu parolă, ori deconectezi una dintre ele. Contul tău și tot ce conține rămân neschimbate.
Mi-am uitat parola.
La autentificarea cu e-mail, atinge „Ai uitat parola?”. Îți trimitem un e-mail cu care îți setezi o parolă nouă. Verifică și dosarul de spam.
Cum activez sau dezactivez conținutul NSFW?
La Profil › Setări › Conținut › Afișează conținut NSFW. Când setarea este dezactivată, ecranul de start și Descoperă nu afișează conținut NSFW, iar în altă parte titlurile și coperțile sunt ascunse.
Cum obțin o copie a datelor mele?
Scrie-ne prin „Ajutor și suport” din profil sau pe e-mail la support@storyzone.app. Îți trimitem datele tale.
Contul meu este blocat. Ce pot face?
Un cont este blocat dacă a încălcat termenii de utilizare sau regulile comunității noastre ori pe durata unei ștergeri solicitate. Dacă crezi că este o greșeală, scrie-ne la support@storyzone.app.
Ajutor tehnic și suport
Capitolul durează prea mult sau nu se încarcă.
Verifică-ți conexiunea la internet. Dacă se întrerupe conexiunea, capitolul continuă totuși să fie scris și apare imediat ce ești din nou online. Dacă nu poate fi finalizat, primești stelele înapoi automat. Dacă problema persistă, scrie-ne prin „Ajutor și suport”.
Unde raportez o eroare?
În aplicație, la Profil › Ajutor și suport › „Raportează o problemă”. Descrie pe scurt ce s-a întâmplat și ce te așteptai să se întâmple. Dacă vrei, trimitem automat povestea, capitolul și mesajul de eroare – asta ne ajută foarte mult.
Cum contactez echipa de suport și unde primesc răspunsul?
Cel mai simplu, în aplicație, la Profil › Ajutor și suport. Răspunsul nostru îl găsești acolo și în inboxul din aplicație. Ne poți scrie și pe e-mail la support@storyzone.app.
Unde văd dacă există o defecțiune în acest moment?
La o defecțiune sau o lucrare de întreținere, aplicația afișează o notificare în partea de sus, iar la întreținere și durata estimată. Informații actuale găsești și pe serverul nostru de Discord.
De ce nu mai primesc mementouri?
Dacă mai multe mementouri la rând rămân neobservate, aplicația le pune pe pauză o vreme, ca să nu te deranjeze. În plus, în orele liniștite nu primești notificări push. Pe amândouă le setezi la Profil › Setări › Notificări. Verifică și dacă notificările pentru StoryZone sunt permise în setările dispozitivului tău.
Niciun răspuns potrivit. Scrie-ne și te ajutăm.
Tot nu te descurci?
Scrie-ne – echipa StoryZone îți va răspunde.