¿Cómo podemos ayudarte?

Nemesis es la mayor actualización en la historia de StoryZone: la app se ha reconstruido desde cero. Es más rápida y estable, los capítulos aparecen línea a línea ante tus ojos, puedes ver y corregir la memoria de tu historia, y hay temporadas, valoraciones de capítulos, una biblioteca ordenada, personajes para compartir y 28 idiomas. Lo que no cambia: tú escribes libremente lo que pasa y la historia te sigue.

Sí. Tus historias, tus personajes y tu saldo de estrellas se vienen contigo. Solo tienes que iniciar sesión igual que antes (Google, Apple o correo electrónico) y todo estará ahí.

Las historias de la app anterior se adaptan una vez a la nueva tecnología cuando sigues jugándolas. Simplemente continúa la historia, es decir, crea un capítulo nuevo. Después podrás valorar, renombrar y escuchar capítulos, y ver y corregir la memoria de la historia.

Sí, ya no existe el modo invitado. Para que tus historias, estrellas y compras te pertenezcan de forma segura, inicias sesión con Google, Apple o tu dirección de correo electrónico. Solo lleva un momento y enseguida empiezas tu primera historia.

Las versiones antiguas de StoryZone van dejando de ser compatibles poco a poco. Actualiza la app en Google Play o en el App Store. Tus historias y estrellas están a salvo.

StoryZone es una app de historias interactivas. No eliges entre respuestas predefinidas: escribes tú, con tus propias palabras y con todo el detalle que quieras: lo que haces, lo que dices o cómo continúa la trama. La IA escribe a partir de ello el siguiente capítulo y recuerda todo tu mundo. No hay reglamento: todo es posible.

StoryZone es para personas adultas a partir de 18 años. Lo confirmas al registrarte.

StoryZone está disponible para teléfonos y tablets Android en Google Play, y para iPhone y iPad en el App Store. Tu cuenta no está ligada a un dispositivo: si inicias sesión en uno nuevo, tus historias y estrellas estarán allí.

En «Hacer» describes lo que hace tu personaje (hasta 500 caracteres) y en «Decir», lo que dice y cómo lo dice (hasta 1.000 caracteres). Con «Trama» le das un giro a la historia, por ejemplo una tormenta, una carta o un desconocido en la puerta (hasta 1.500 caracteres). Puedes combinar los campos: se envía todo lo que hayas rellenado.

No. Siempre escribes tú. Si en algún momento no se te ocurre nada, «Inspírame» te propone tres ideas que encajan con la escena. Puedes usar una, adaptarla o escribir algo totalmente distinto. O toca «Continuar automáticamente» y deja que la historia siga sola.

La app está disponible en 28 idiomas, entre ellos español, inglés, alemán, francés, japonés y árabe. El idioma de la app se elige en los ajustes. Además, para cada historia eliges en qué idioma se escribe.

El modo define cómo se siente tu historia. «Relajado»: lectura agradable y la historia avanza con agilidad. «Detallado»: capítulos largos, tus palabras se convierten en narración. «Dinámico»: sigue justo después de tu entrada, a ritmo rápido. Puedes cambiar el modo cuando quieras en los ajustes de la historia; se aplica a partir del siguiente capítulo.

Sí. En los ajustes de la historia eliges la longitud del capítulo, el ritmo, la dificultad y con cuánto detalle se recoge tu entrada. Los cambios se aplican a partir del siguiente capítulo. Si valoras un capítulo como «Demasiado largo» o «Demasiado corto», la app también lo ajusta directamente por ti.

Las reglas narrativas son instrucciones que se aplican a cada capítulo nuevo, por ejemplo «Cuenta la historia desde el punto de vista de Mira» o «Deja que las relaciones crezcan despacio». Las encontrarás en los ajustes de tu historia.

Con una nueva temporada le das a tu historia un salto temporal y un nuevo hilo conductor, por ejemplo «Han pasado tres meses…». Si quieres, la app te propone ambas cosas. La temporada empieza con el siguiente capítulo. Con «Hasta ahora en la temporada…» obtienes un breve resumen en cualquier momento.

La historia escribe el siguiente capítulo sin que tengas que escribir nada. Es práctico cuando solo quieres leer. Puedes volver a intervenir en cualquier momento.

Cada campo tiene una longitud máxima: Hacer hasta 500, Decir hasta 1.000 y Trama hasta 1.500 caracteres. Acorta el texto o repártelo entre varios campos. Los personajes, las reglas o el contexto de fondo van en la memoria de tu historia: allí se conservan para siempre.

Valora el capítulo con 👎 y elige «Mi decisión no se llevó a cabo». Revisamos el capítulo: si de verdad falta tu entrada, puedes volver a generar gratis el último capítulo.

Valora el capítulo con 👎 y elige «Idioma incorrecto» como motivo. Si la revisión confirma que el capítulo no está en el idioma de tu historia, puedes volver a generar gratis el último capítulo.

Sí. Puedes volver a generar el último capítulo, unas cuantas veces al día incluso gratis. Si valoras un capítulo con 👎, la app también te propone una solución adecuada, como capítulos más largos, más ritmo u otro modo.

Sí. En el menú de un capítulo anterior, elige «Decidir de nuevo desde aquí» y escribe una nueva decisión. Los capítulos siguientes se eliminan de forma definitiva y la memoria vuelve al estado anterior. Si solo quieres mejorar una frase, también puedes editar directamente el texto de un capítulo.

Tu entrada infringe nuestras normas de la comunidad y por eso no se puede llevar a cabo. Tu texto se queda en el campo, así que puedes reformularlo sin más.

Tras varias entradas rechazadas en poco tiempo, la app hace una pausa de unos minutos. Después puedes seguir escribiendo con normalidad.

Las entradas rechazadas son gratis hasta cierto número al día. Cuando se agotan estos intentos gratuitos, un intento rechazado también cuesta estrellas. Al día siguiente vuelves a tener intentos gratuitos.

Abre el menú del capítulo y elige «Reportar respuesta de la IA». El reporte solo llega a nuestro equipo, junto con ese capítulo; tu historia se queda como está. Revisamos cada reporte y trabajamos para que no vuelva a ocurrir.

La memoria a corto plazo recuerda bien los primeros capítulos de una historia y es ideal para probar. La memoria a largo plazo crece con tu historia: conserva personajes, lugares, relaciones e hilos abiertos a lo largo de todos los capítulos, y puedes verla, ampliarla y corregirla en cualquier momento. Se activa por historia.

Toca la memoria en tu historia y elige «Añadir y corregir memoria». Escribe sin más lo que la historia debe recordar, o recordar de otra manera. Esto funciona con la memoria a largo plazo. También puedes valorar el capítulo con 👎 y la app te lleva directamente allí.

Sí, en cualquier momento. La historia continúa con normalidad y conserva lo que sabe hasta ese momento. Los capítulos que la memoria se había saltado se recuperan.

Sí. Puedes eliminar, fusionar y editar entradas. Una entrada eliminada se mantiene en los capítulos ya escritos; simplemente la historia deja de recordarla. Puedes deshacer el último cambio hasta el siguiente capítulo. El personaje principal siempre permanece en la memoria.

No. Si la memoria no puede aplicar tu corrección o esta falla, no pagas nada y tu texto vuelve a estar en el campo.

Las estrellas son la única moneda de StoryZone. Los capítulos nuevos y extras como imágenes, la lectura en voz alta o la memoria a largo plazo cuestan estrellas. Siempre ves el precio en la app antes de gastar nada. Leer lo que ya está escrito es gratis.

Con el bono de inicio, la tarea de hoy y los hitos de tu racha, con logros, una vez por cada red social que sigas y viendo anuncios.

Las compras suelen abonarse en pocos minutos. A veces la tienda tiene que confirmar primero la compra o hay que revisarla brevemente; en ese caso, las estrellas llegan automáticamente y te avisamos. Si pasada una hora no ha llegado nada, escríbenos desde «Ayuda y soporte» en tu perfil. Tu última compra se envía automáticamente con el mensaje.

Sí. Si un capítulo, una imagen o una lectura en voz alta no se puede completar por un error técnico, recibes las estrellas de vuelta automáticamente. Los errores técnicos nunca te cuestan nada.

Primero, la asignación mensual de tu suscripción; después, tu saldo de compras y recompensas. Así caduca lo menos posible.

Tu saldo de compras, recompensas y el bono de inicio no caduca nunca. La asignación mensual de una suscripción vale para ese mes y se renueva al empezar el siguiente mes de suscripción, sin acumularse.

Puede pasar cuando se ha reembolsado una compra. Puedes seguir leyendo con normalidad. Podrás crear capítulos nuevos en cuanto tu saldo vuelva a estar como mínimo en cero.

Las suscripciones se gestionan a través de tu tienda. Cancélala en Google Play, en Suscripciones, o en el iPhone, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones. Borrar la app o tu cuenta de StoryZone no cancela la suscripción.

Las suscripciones antiguas que ya no se ofrecen siguen activas. Sus estrellas van a tu saldo y no caducan.

Varias veces al día, hasta un límite diario; al día siguiente hay nuevos. Solo cuentan los anuncios que hayas visto completos. Sin tu consentimiento para anuncios no podemos mostrarte ninguno; puedes cambiarlo en los ajustes, en Privacidad.

Tu racha cuenta los días seguidos en los que completas la tarea de hoy. Los hitos te dan estrellas. Si te saltas un día, una congelación salva tu racha automáticamente. Recibes congelaciones con regularidad y al alcanzar hitos; puedes ver cuántas tienes en Progreso.

Cada día hay una pequeña tarea, por ejemplo crear un número determinado de capítulos. Si la completas, recibes estrellas y tu racha crece. La tarea de hoy empieza después de tu primer capítulo.

Tu rango sube con los capítulos que creas en tus propias historias y con tus días activos. En Progreso ves lo que te falta para el siguiente rango. A partir del rango «Narrador» puedes publicar escenarios, personajes e historias.

Sí. Describe a tu personaje principal, el mundo y la situación inicial con todo el detalle o tan brevemente como quieras, y elige género, modo e idioma. Si necesitas ayuda, el camaleón con monóculo te hace sugerencias y rellena los campos por ti. También puedes jugar una escena inicial ya preparada o un escenario de Descubrir.

Sí, a partir del rango «Narrador». Los publicas mediante un enlace o de forma pública para todo el mundo en Descubrir. Otras personas pueden jugar tus escenarios, adoptar tus personajes y seguirte. Puedes retirar lo que hayas publicado en cualquier momento.

Para que Descubrir siga siendo un buen lugar para todos, revisamos cada borrador según nuestras normas de la comunidad antes de publicarlo. Unas cuantas revisiones al día son gratis. Son obligatorios el título, la descripción, la imagen, el género, el origen y etiquetas propias. Si cambias algo después de la revisión, se vuelve a revisar.

Sí. Encontrarás el motivo y cómo apelar en la página de detalles del contenido. Puedes apelar cada decisión una vez; entonces lo volveremos a revisar.

Quien creó el personaje ha decidido que otras personas no puedan adoptarlo ni editarlo. Puedes vivirlo en sus escenarios, pero no copiarlo a tus propias historias.

En el menú de un contenido o en el perfil de una persona, elige «Reportar» o «Bloquear». Si bloqueas a alguien, dejarás de ver cualquier contenido de esa persona, también en Descubrir. Puedes desbloquearla en su perfil en cualquier momento.

Sí. Toca «Leer en voz alta» en el capítulo y elige la voz y la velocidad. La grabación cuesta estrellas por capítulo; después puedes escuchar gratis el audio ya creado tantas veces como quieras. La lectura en voz alta aún no está disponible en todos los idiomas.

La IA crea las imágenes a partir de tu descripción, por ejemplo del aspecto de un personaje. Una imagen tarda alrededor de un minuto. Si no te gusta, puedes volver a generarla. Si una imagen falla, recibes las estrellas de vuelta.

Sí. Los capítulos que ya has abierto se quedan en tu dispositivo. Con «Descargar historia» guardas una historia completa para llevarla contigo. Para capítulos nuevos necesitas conexión; tu entrada se envía en cuanto vuelvas a estar en línea.

Sí. Tus historias son privadas mientras no las compartas ni las publiques. Incluso después de publicarlas, tú decides si se ven solo mediante un enlace o para todo el mundo.

En la app, en Perfil › Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. Después, tu cuenta queda bloqueada durante 14 días y es invisible para los demás; durante ese tiempo todavía puedes cancelar la eliminación. Pasado ese plazo, tus historias, personajes, publicaciones, tu progreso y tus estrellas se eliminan de forma definitiva. Las compras se conservan anonimizadas porque estamos obligados a guardarlas. Una suscripción activa se cancela por separado en la tienda.

Sí. En Perfil › Ajustes › Cuenta › Fusionar cuentas, inicia sesión una vez con la segunda cuenta. Las historias, personajes, plantillas y estrellas se trasladan. Los capítulos y el rango se suman, cuenta la racha más larga y los logros se combinan. Una suscripción se queda en su cuenta de la tienda. Después, la segunda cuenta ya no se puede usar por separado.

Sí. En Perfil › Ajustes › Cuenta › Iniciar sesión vinculas más métodos (Google, Apple o correo electrónico con contraseña) o desconectas uno. Tu cuenta y todo lo que contiene se mantienen.

Al iniciar sesión con correo electrónico, toca «¿Olvidaste tu contraseña?». Te enviaremos un correo para que establezcas una contraseña nueva. Revisa también la carpeta de spam.

En Perfil › Ajustes › Contenido › Mostrar contenido NSFW. Si está desactivado, Inicio y Descubrir no muestran contenido NSFW, y en otras partes los títulos y las portadas están ocultos.

Escríbenos desde «Ayuda y soporte» en tu perfil o por correo electrónico a support@storyzone.app. Te enviaremos tus datos.

Una cuenta se bloquea si ha infringido nuestras condiciones de uso o normas de la comunidad, o mientras está pendiente una eliminación solicitada. Si crees que se trata de un error, escríbenos a support@storyzone.app.

Comprueba tu conexión a internet. Si se corta la conexión, el capítulo se sigue escribiendo y aparece en cuanto vuelvas a estar en línea. Si no se puede completar, recibes tus estrellas de vuelta automáticamente. Si el problema continúa, escríbenos desde «Ayuda y soporte».

En la app, en Perfil › Ayuda y soporte › «Reportar un problema». Describe brevemente qué ha pasado y qué esperabas. Si quieres, adjuntamos automáticamente la historia, el capítulo y el mensaje de error; eso nos ayuda mucho.

Lo más fácil es desde la app, en Perfil › Ayuda y soporte. Encontrarás nuestra respuesta allí y en tu bandeja de entrada de la app. También puedes escribirnos por correo electrónico a support@storyzone.app.

Si hay una incidencia o un mantenimiento, la app muestra un aviso en la parte superior; en los mantenimientos, con la duración prevista. También encontrarás información actualizada en nuestro servidor de Discord.

Si varios recordatorios seguidos pasan desapercibidos, la app los pausa durante un tiempo para no molestarte. Además, durante tus horas de silencio no llegan notificaciones push. Ambas cosas se ajustan en Perfil › Ajustes › Notificaciones. Comprueba también que las notificaciones de StoryZone estén permitidas en los ajustes de tu dispositivo.