需要什麼協助?

關於全新 StoryZone、故事、記憶、星星和帳號最常見問題的解答。找不到你要的答案?我們的客服團隊很樂意幫忙。

全新的 StoryZone

Nemesis 是什麼?有哪些改變?

Nemesis 是 StoryZone 史上最大的更新:整個 App 從頭重新打造。它更快、更穩定,章節會在你眼前一行一行寫出來;你可以查看並修正故事的記憶,還新增了季、章節評分、分類整理的書庫、可分享的角色,以及 28 種語言。不變的是:發生什麼由你自由書寫,故事會跟著你走。

更新後,我以前的故事和星星還在嗎?

在。你的故事、角色和星星餘額都會一起搬過來。只要用和以前一樣的方式登入(Google、Apple 或電子郵件),所有東西就都在。

為什麼舊故事的章節不能評分、重新命名或朗讀?

舊版 App 的故事會在你繼續遊玩時,一次性轉換到新技術。只要繼續這個故事,也就是產生一個新章節就好。之後你就可以為章節評分、重新命名、朗讀,並查看和修正它的記憶。

現在一定要登入嗎?

是的,訪客模式已經取消了。為了讓你的故事、星星和購買項目確實屬於你,請使用 Google、Apple 或你的電子郵件地址登入。登入只需要一下子,之後就能直接開始你的第一個故事。

App 顯示「請更新應用程式以繼續」,為什麼?

StoryZone 的舊版本會陸續停止支援。請透過 Google Play 或 App Store 更新 App。你的故事和星星都會安全保留。

開始使用與書寫

StoryZone 是什麼?

StoryZone 是一款互動故事 App。你不用從預設的答案裡挑選,而是用自己的話親手寫,想寫多詳細都可以:你的角色做什麼、說什麼,或是劇情接下來怎麼發展。AI 會據此寫出下一章,並記住你的整個世界。沒有任何規則系統,一切皆有可能。

誰可以使用 StoryZone?

StoryZone 僅供 18 歲以上的成年人使用。你會在登入時確認這一點。

StoryZone 可以在哪些裝置上使用?

Android 手機和平板可透過 Google Play 下載,iPhone 和 iPad 則可在 App Store 下載。你的帳號不綁定裝置:在新裝置上登入後,你的故事和星星都會在那裡。

「做」、「說」和「劇情」有什麼不同?

在「做」裡描述你的角色做了什麼(最多 500 個字元),在「說」裡寫下他說了什麼、怎麼說(最多 1,000 個字元)。用「劇情」可以讓故事出現轉折,例如一場雷雨、一封信,或門口出現一個陌生人(最多 1,500 個字元)。這些欄位可以搭配使用:所有填寫的內容都會一起送出。

我一定要從預設的答案中選擇嗎?

不用。你永遠是自己動手寫。如果一時想不到,「給我靈感」會提供三個符合當下場景的點子。你可以直接採用、修改,或寫完全不同的內容。也可以點「自動繼續」,讓故事自己往下發展。

StoryZone 支援哪些語言?

App 提供 28 種語言,包括中文、英文、德文、法文、西班牙文、日文和阿拉伯文。App 的語言可以在設定中調整。此外,你可以為每個故事另外選擇它要用哪種語言書寫。

「輕鬆」、「詳細」和「動態」這三種模式是什麼意思?

模式決定了你的故事讀起來的感覺。「輕鬆」:讀起來舒服,劇情推進流暢。「詳細」:章節較長,你的文字會成為敘述主體。「動態」:輸入後立刻接續,節奏明快。你可以隨時在「故事設定」中切換模式,從下一章開始生效。

可以調整章節長度或節奏嗎?

可以。在「故事設定」中可以設定章節長度、節奏、挑戰,以及你的輸入要被展開到多詳細。變更會從下一章開始生效。如果你為某一章評分時選了「太長」或「太短」,App 也會直接幫你調整。

什麼是敘事規則?

敘事規則是每個新章節都會遵守的指示,例如「從米拉的視角敘述」或「讓關係慢慢發展」。你可以在故事的「故事設定」中找到它們。

開始新的一季有什麼作用?

開始新的一季,可以讓你的故事來一次時間跳躍,並帶出新的主線,例如「三個月過去了……」。如果你想要,App 也可以幫你提出建議。新的一季會從下一章開始。透過「第…季目前進度」,你隨時都能看到一份簡短的回顧。

「自動繼續」是做什麼的?

它會在你不輸入任何內容的情況下,讓故事自己寫出下一章。只想單純閱讀時很方便。你隨時都可以再親自介入。

為什麼會出現「文字太長」?

每個欄位都有長度上限:「做」最多 500、「說」最多 1,000、「劇情」最多 1,500 個字元。請縮短文字,或分散到多個欄位。角色、規則或背景設定應該放進故事的記憶裡,在那裡會一直保留。

章節不如預期時

AI 忽略了我的決定,我該怎麼辦?

為該章評 👎,並選擇「我的選擇沒有被執行」。我們會檢查這一章:如果你的輸入確實沒有出現,你就可以免費重新產生最新的章節。

章節用了錯誤的語言寫成。

為該章評 👎,並選擇「語言錯誤」作為原因。如果檢查確認這一章不是用你故事的語言寫的,你就可以免費重新產生最新的章節。

我不喜歡某一章,可以請它重寫嗎?

可以。最新的章節可以重新產生,每天還有幾次免費。為某一章評 👎 時,App 也會建議適合的解決方式,例如更長的章節、更快的節奏或換一種模式。

可以回到之前的章節嗎?

可以。在較早的章節選單中選擇「從這裡重新決定」,然後寫下新的決定。之後的章節會被永久刪除,記憶也會回到那之前的狀態。如果只是想修改一句話,也可以直接編輯章節的文字。

「故事無法這樣執行這個決定」是什麼意思?

你的輸入違反了我們的社群規範,因此無法執行。你的文字會留在欄位中,方便你直接重新措辭。

為什麼要稍等一下(「短暫休息」)?

如果短時間內有多次輸入被拒絕,App 會暫停幾分鐘。之後你就可以照常繼續寫。

我的輸入被拒絕了,為什麼還扣了星星?

每天被拒絕的輸入在一定次數內是免費的。免費次數用完後,被拒絕的嘗試也會花費星星。隔天你又會有免費次數。

AI 寫了不恰當的內容,要怎麼回報?

打開該章的選單,選擇「回報AI回應」。回報只會連同這一章一起送給我們的團隊,你的故事會保持原樣。我們會查看每一則回報,並努力避免這種情況再次發生。

記憶

短期記憶和長期記憶有什麼不同?

短期記憶能清楚記住故事的前幾章,很適合試玩。長期記憶會隨著你的故事成長:它會在所有章節中記住角色、地點、關係和尚未收尾的伏筆,而且隨時都能查看、補充和修正。長期記憶需要為每個故事分別啟用。

AI 忘了某件事或記錯了,我該怎麼辦?

在故事中點選記憶,然後選擇「新增與修正記憶」。直接寫下你希望故事記住什麼,或要記得不一樣的地方。這項功能需要長期記憶。你也可以為該章評 👎,App 會直接帶你過去。

故事進行到一半,可以改用長期記憶嗎?

可以,隨時都行。故事會照常繼續,並保留它到目前為止知道的一切。記憶之前跳過的章節也會被補上。

可以刪除記憶中的項目,或復原變更嗎?

可以。你可以刪除、合併和編輯項目。被刪除的項目仍會留在已寫好的章節裡,只是故事不會再記住它。最後一次變更在下一章產生前都可以復原。主角永遠會留在記憶中。

記憶修正如果沒成功,需要付費嗎?

不需要。如果記憶無法套用你的修正,或修正失敗,你不會支付任何費用,文字也會回到輸入欄位。

星星與訂閱

星星是什麼?

星星是 StoryZone 裡唯一的貨幣。新章節和額外功能,例如圖片、朗讀或長期記憶,都需要使用星星。花費前,App 一定會先顯示價格。閱讀已經寫好的內容則完全免費。

要怎麼免費獲得星星?

可以透過新手禮、今日任務和連續天數的里程碑、成就、每追蹤一個社群媒體頻道各一次,以及觀看廣告來獲得。

我買了星星,但沒有收到。

購買通常會在幾分鐘內入帳。有時購買需要先經過商店確認或短暫審核,之後星星會自動入帳,我們也會通知你。如果一小時後仍未收到,請透過個人檔案中的「說明與支援」聯絡我們。你最近一次的購買資訊會自動一併送出。

如果出了問題,星星會退還嗎?

會。如果章節、圖片或朗讀因為技術錯誤而無法完成,星星會自動退還給你。技術錯誤絕不會讓你損失任何東西。

會先用哪一種:訂閱的星星還是我的餘額?

會先使用訂閱的每月配額,然後才使用你透過購買和獎勵獲得的餘額。這樣能讓過期的星星降到最少。

我的星星會過期嗎?

你透過購買、獎勵和新手禮獲得的餘額永不過期。訂閱的每月配額只在當月有效,會在下一個訂閱月重新設定,不會累積到下個月。

我的星星餘額是負數,為什麼?

如果某筆購買已退款,就可能發生這種情況。閱讀可以照常進行。等你的餘額至少回到零,就能再產生新章節。

要怎麼取消訂閱?

訂閱是透過你的商店管理的。在 Google Play 的「訂閱」中取消,或在 iPhone 的「設定」› 你的名字 ›「訂閱項目」中取消。刪除 App 或你的 StoryZone 帳號並不會取消訂閱。

我還有舊的訂閱方案,會怎麼樣?

已經不再提供的舊訂閱方案會繼續有效。它的星星會存入你的餘額,而且永不過期。

一天可以看幾次廣告換星星?

每天可以看好幾次,直到達到每日上限;隔天會再重新開放。只有完整看完的廣告才會計算。沒有你的廣告同意,我們就無法顯示廣告;你可以在設定的「隱私」中更改同意。

連續天數與稱號

什麼是連續天數?什麼是凍結卡?

連續天數會計算你連續完成今日任務的天數。達到里程碑就能獲得星星。如果你錯過了一天,凍結卡會自動保住你的連續天數。你會定期以及在里程碑時獲得凍結卡;目前的數量可以在「進度」中查看。

什麼是今日任務?

每天都有一個小任務,例如建立一定數量的章節。完成後就能獲得星星,你的連續天數也會增加。今日任務會在你的第一個章節之後開始。

有哪些稱號?可以解鎖什麼?

你的稱號會隨著你在自己的故事中產生的章節數,以及你的活躍天數提升。在「進度」中可以看到距離下一個稱號還差多少。達到「說書人」稱號後,你就可以發布劇本、角色和故事。

創作與社群

我可以建立自己的故事嗎?

可以。你可以詳細或簡單地描述你的主角、世界和開場情境,再選擇類型、模式和語言。需要幫忙的話,戴著單片眼鏡的變色龍會提供建議,幫你填好欄位。你也可以直接遊玩現成的開場場景,或「發現」裡的劇本。

我可以發布故事、劇本或角色嗎?

可以,從「說書人」稱號開始。你可以透過連結分享,或在「發現」中公開給所有人。其他人可以遊玩你的劇本、採用你的角色並追蹤你。已發布的內容隨時都可以撤回。

為什麼我的草稿在發布前要先審核?

為了讓「發現」對所有人都是個好地方,我們會在發布前依照社群規範審核每一份草稿。每天有幾次審核是免費的。標題、簡介、圖片、類型、來源和自訂標籤都是必填。審核後如果再做修改,就會重新審核。

我的內容被拒絕或封鎖了,可以申訴嗎?

可以。你可以在該內容的詳細頁面找到原因和申訴方式。每個決定都可以申訴一次,我們會再重新檢視。

「此角色受保護」是什麼意思?

角色的創作者設定了不允許他人採用或編輯這個角色。你可以在他的劇本中體驗這個角色,但不能把它複製到你自己的故事裡。

要怎麼檢舉或封鎖其他使用者或內容?

在內容的選單或某人的個人檔案中,選擇「檢舉」或「封鎖」。封鎖某人後,你就不會再看到這個人的任何內容,在「發現」中也一樣。你隨時都可以在對方的個人檔案中解除封鎖。

朗讀、圖片與離線

可以讓 App 朗讀章節嗎?

可以。在章節中點選「朗讀」,然後選擇聲音和速度。錄製朗讀每章需要花費星星;已經產生的音檔之後可以免費重播,想聽幾次都行。朗讀目前還不支援所有語言。

角色和封面的圖片是怎麼產生的?

AI 會根據你的描述產生圖片,例如角色的外貌。一張圖片大約一分鐘就會完成。不喜歡的話,可以重新產生。如果圖片沒有成功產生,星星會退還給你。

可以離線閱讀嗎?

可以。你已經打開過的章節會保留在裝置上。用「下載故事」可以把整個故事存起來,隨時隨地閱讀。產生新章節需要網路連線;你的輸入會在你重新上線後送出。

帳號與隱私

我的故事是私密的嗎?

是的。除非你分享或發布,否則你的故事都是私密的。即使發布了,也是由你決定只能透過連結觀看,還是公開給所有人。

要怎麼刪除帳號?

在 App 中前往「個人檔案 › 設定 › 帳號 › 刪除帳號」。之後你的帳號會被鎖定 14 天,其他人也看不到;在這段期間你還可以取消刪除。期限過後,你的故事、角色、已發布內容、進度和星星都會被永久刪除。購買記錄會以匿名方式保留,因為我們必須保存這些記錄。進行中的訂閱請另外在商店中取消。

我有兩個帳號,可以合併嗎?

可以。在「個人檔案 › 設定 › 帳號 › 合併帳戶」中,用第二個帳號登入一次即可。故事、角色、模板和星星會移轉過來。章節和稱號會累加,連續天數以較高的為準,成就會合併。訂閱會保留在各自的商店帳號中。之後第二個帳號就無法再單獨使用。

可以更換登入方式,或新增第二種登入方式嗎?

可以。在「個人檔案 › 設定 › 帳號 › 登入」中,可以連結其他登入方式,也就是 Google、Apple 或電子郵件加密碼,或是解除其中一種。你的帳號和裡面的所有內容都會保留。

我忘記密碼了。

使用電子郵件登入時,點選「忘記密碼?」。我們會寄一封電子郵件給你,讓你設定新密碼。也請檢查一下垃圾郵件資料夾。

要怎麼開啟或關閉成人內容(NSFW)?

在「個人檔案 › 設定 › 內容 › 顯示成人內容」中設定。關閉時,首頁和「發現」不會顯示成人內容,其他地方的標題和封面則會隱藏。

要怎麼取得我的資料副本?

請透過個人檔案中的「說明與支援」,或寄電子郵件到 support@storyzone.app 聯絡我們。我們會把你的資料寄給你。

我的帳號被停用了,該怎麼辦?

如果帳號違反了我們的使用條款或社群規範,或是正在進行你申請的刪除,帳號就會被停用。如果你認為這是誤判,請寫信到 support@storyzone.app。

技術與客服

章節載入太久或無法載入。

請檢查你的網路連線。即使連線中斷,章節仍會繼續產生,並在你重新上線後出現。如果章節無法完成,星星會自動退還給你。如果問題持續發生,請透過「說明與支援」聯絡我們。

要在哪裡回報錯誤?

在 App 中前往「個人檔案 › 說明與支援 › 回報問題」。簡單說明發生了什麼事,以及你原本預期的結果。如果你同意,我們會自動附上故事、章節和錯誤訊息,這對我們幫助很大。

要怎麼聯絡客服?回覆會在哪裡?

最簡單的方式是在 App 中前往「個人檔案 › 說明與支援」。我們的回覆會出現在那裡,以及 App 內的收件匣中。你也可以寄電子郵件到 support@storyzone.app 聯絡我們。

要在哪裡查看目前是否有服務異常?

發生異常或進行維護時,App 上方會顯示通知;維護時還會顯示預計所需時間。你也可以在我們的 Discord 伺服器上取得最新消息。

為什麼我不再收到提醒了?

如果連續好幾則提醒都沒有被理會,App 會暫停提醒一段時間,以免打擾你。此外,在你的靜音時段內不會收到推播。這兩項都可以在「個人檔案 › 設定 › 通知」中調整。也請確認你的裝置設定中已允許 StoryZone 傳送通知。

還是卡住了嗎?

寫信給我們,StoryZone 團隊會回覆你。

support@storyzone.app