Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2026

Gracias por utilizar StoryZone.

Esta Política de privacidad explica cómo Squadhouse Media GmbH & Co. KG («StoryZone», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando usted utiliza la aplicación StoryZone, el sitio web y los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»).

Al utilizar StoryZone, usted reconoce el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Squadhouse Media GmbH & Co. KG Ehrenbergstraße 18

78532 Tuttlingen

Alemania

Correo electrónico: support@storyzone.app

2. Información que recopilamos

Según cómo utilice StoryZone, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

Información de la cuenta

Al crear una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Credenciales de autenticación cifradas

La autenticación se realiza mediante Firebase Authentication.

Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente información técnica, como:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versión de la app
• Idioma
• Región
• Identificadores anónimos del dispositivo
• Identificadores publicitarios únicos (cuando estén disponibles)

Información de uso

Para mejorar el Servicio podemos recopilar información como:

• Inicios de la app
• Duración de las sesiones
• Número de sesiones
• Funciones utilizadas
• Actualizaciones de la app
• Eventos de compra
• Información sobre fallos
• Estadísticas generales de uso

Esta información se recopila principalmente a través de Google Analytics for Firebase.

Información de compra

Si adquiere suscripciones o productos digitales, RevenueCat trata información relacionada con la compra, como:

• ID de usuario
• Estado de la compra
• Estado de la suscripción
• Identificadores anónimos del dispositivo

StoryZone no recibe su información de pago completa.

Los pagos se procesan a través del App Store de Apple o de Google Play.

Notificaciones push

Si activa las notificaciones push, Firebase Cloud Messaging trata la información necesaria para enviar notificaciones a su dispositivo.

Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

3. Contenido del usuario

StoryZone permite a los usuarios crear historias, personajes, imágenes, prompts, audio y otros contenidos creativos mediante inteligencia artificial.

Este contenido se almacena y se trata con el fin de:

• prestar la funcionalidad solicitada;
• sincronizar el contenido entre dispositivos;
• permitir a los usuarios continuar sus historias;
• mantener la estabilidad de la plataforma;
• detectar abusos y amenazas de seguridad;
• hacer cumplir nuestras Condiciones de uso;
• cumplir obligaciones legales.

El contenido generado por los usuarios también puede tratarse con fines de seguridad, detección de abusos, prevención del fraude y cumplimiento de nuestras Condiciones de uso.

Cuando sea necesario, los sistemas automatizados y el personal autorizado pueden revisar contenido que haya sido denunciado por los usuarios o identificado como posiblemente contrario a la legislación aplicable o a nuestras Condiciones de uso.

No reclamamos la propiedad de sus historias.

4. Por qué tratamos sus datos

Tratamos datos personales para:

• prestar el Servicio;
• generar el contenido basado en IA que solicitan los usuarios;
• autenticar a los usuarios;
• sincronizar el contenido de los usuarios;
• mantener la seguridad de las cuentas;
• gestionar suscripciones;
• mejorar el rendimiento de la app;
• analizar patrones de uso;
• detectar fraudes y abusos;
• detectar intentos de eludir los mecanismos de seguridad;
• investigar infracciones de nuestras Condiciones de uso;
• mejorar la seguridad, la fiabilidad y la calidad del Servicio;
• cumplir obligaciones legales.

5. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• ejecución de un contrato;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• intereses legítimos;
• consentimiento del usuario, cuando sea necesario.

6. Servicios de terceros

StoryZone utiliza proveedores de servicios externos de confianza.

Firebase Authentication

Se utiliza para el registro y la autenticación de cuentas.

Datos personales tratados:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Credenciales de autenticación

Firebase Realtime Database

Se utiliza para almacenar cuentas de usuario, historias y datos de la aplicación.

Datos personales tratados:

• Contenido generado por el usuario
• Información de la cuenta
• Datos de uso

Google Analytics for Firebase

Se utiliza para analizar el rendimiento de la app y mejorar el Servicio.

Datos personales tratados:

• Estadísticas de uso
• Información del dispositivo
• Información de las sesiones
• Región
• Identificadores anónimos

RevenueCat

Se utiliza para gestionar suscripciones y compras.

Datos personales tratados:

• Estado de la suscripción
• Información de compra
• ID de usuario
• Identificadores del dispositivo

Firebase Cloud Messaging

Se utiliza para enviar notificaciones push.

Datos personales tratados:

• Token de notificación
• Información del dispositivo

Proveedores de servicios de IA

StoryZone utiliza inteligencia artificial para generar historias, imágenes, audio y otros contenidos creativos solicitados por los usuarios.

Para ofrecer estas funciones, los prompts de los usuarios, el contenido de las historias, la información de los personajes y otros contenidos necesarios para la generación solicitada pueden transmitirse de forma segura a proveedores de servicios de IA.

Actualmente, StoryZone utiliza:

• OpenRouter
• Modelos de IA que funcionan directamente en infraestructura controlada por StoryZone

Según la función solicitada, OpenRouter puede dirigir las solicitudes a distintos proveedores de modelos de IA.

Solo se transmite la información necesaria para generar el resultado solicitado.

StoryZone evalúa continuamente su infraestructura de IA y puede añadir, sustituir o retirar proveedores de IA, manteniendo un nivel equivalente de protección de datos cuando lo exija la legislación aplicable.

7. Tratamiento mediante IA

StoryZone trata los prompts, historias, información de personajes y otros contenidos enviados por los usuarios exclusivamente con el fin de prestar la funcionalidad de IA solicitada.

Algunos servicios de IA funcionan directamente en infraestructura controlada por StoryZone, mientras que a otros se accede a través de OpenRouter.

Solo se transmite la información necesaria para generar el resultado solicitado.

StoryZone no utiliza las historias ni los prompts generados por los usuarios para entrenar sus propios modelos de inteligencia artificial.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• prestar el Servicio;
• cumplir obligaciones contractuales;
• cumplir requisitos legales;
• resolver disputas;
• hacer cumplir nuestros acuerdos.

Las historias, personajes y demás contenidos generados por el usuario permanecen asociados a su cuenta hasta que el usuario los elimine o se retiren de acuerdo con nuestras Condiciones de uso, salvo que la legislación aplicable exija una conservación más prolongada.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán, según corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

• el acceso no autorizado;
• la pérdida accidental;
• la divulgación;
• el uso indebido;
• la alteración;
• la destrucción.

Aunque mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad, ningún servicio basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de su país de residencia.

Dado que StoryZone utiliza OpenRouter para acceder a determinados modelos de IA, el tratamiento mediante IA puede realizarse en infraestructura situada fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando lo exija la legislación aplicable, se aplican garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.

11. Sus derechos

Cuando así lo prevean el RGPD u otras leyes de privacidad, usted puede tener derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• rectificar información inexacta;
• solicitar la supresión;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento;
• retirar su consentimiento;
• recibir sus datos en un formato portable;
• presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:

support@storyzone.app

12. Privacidad de los menores

StoryZone no está dirigido a menores que no hayan alcanzado la edad mínima legal aplicable en su jurisdicción.

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores cuando la ley lo prohíbe.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información de este tipo, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.

13. Cookies y tecnologías de seguimiento

Cuando se accede a StoryZone a través de un sitio web, pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para:

• mantener las sesiones de los usuarios;
• mejorar el funcionamiento del sitio web;
• analizar el tráfico del sitio web;
• recordar las preferencias de los usuarios.

Cuando lo exija la legislación aplicable, se obtendrá el consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

Sitio web www.storyzone.app

Almacenamiento necesario. El sitio web guarda su elección de diseño claro u oscuro y su configuración de privacidad en el almacenamiento local de su navegador. Esto es técnicamente necesario para ofrecer las funciones que usted solicita (§ 25, apartado 2, TDDDG) y no se comparte con nadie.

Google Analytics 4 (solo con su consentimiento). Si hace clic en «Aceptar» o permite «Estadísticas» en la configuración de privacidad, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Nos ayuda a entender qué páginas se visitan y con qué frecuencia se pulsan los botones de las tiendas. Google Analytics instala las cookies _ga y _ga_<ID> (almacenadas hasta dos años) y trata datos de uso seudonimizados, como las páginas vistas, los clics, información del dispositivo y del navegador y una ubicación aproximada derivada de su dirección IP; las direcciones IP no se almacenan. Todas las funciones publicitarias (almacenamiento de anuncios, datos de usuario para anuncios, personalización de anuncios) están desactivadas. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; Google está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Conservamos los datos analíticos durante un máximo de 14 meses. Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD; § 25, apartado 1, TDDDG). No se carga nada de Google antes de que usted dé su consentimiento.

Retirada del consentimiento. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de «Configuración de privacidad», al pie de cada página; las cookies de Google Analytics se eliminan entonces. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo.

Tráiler. El tráiler de YouTube solo se carga desde youtube-nocookie.com (Google) cuando hace clic en «Reproducir el tráiler».

Fuentes. Todas las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor; no se realizan solicitudes de fuentes a terceros.

14. Venta de datos personales

StoryZone no vende sus datos personales.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Los cambios importantes se comunicarán a través del Servicio o por otros medios adecuados.

La versión actualizada entra en vigor en la fecha de entrada en vigor indicada.

16. Contacto

StoryZone c/o Squadhouse Media GmbH & Co. KG

Ehrenbergstraße 18

78532 Tuttlingen

Alemania

Correo electrónico: support@storyzone.app