นโยบายความเป็นส่วนตัว
หน้านี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวกของคุณ ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
วันที่มีผลบังคับใช้: 22 กรกฎาคม 2026
ขอขอบคุณที่ใช้ StoryZone
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ Squadhouse Media GmbH & Co. KG (“StoryZone” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องของ StoryZone (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
การใช้ StoryZone ถือว่าท่านรับทราบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
Squadhouse Media GmbH & Co. KG Ehrenbergstraße 18
78532 Tuttlingen
ประเทศเยอรมนี
อีเมล: support@storyzone.app
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้ StoryZone เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้
ข้อมูลบัญชี
เมื่อสร้างบัญชี เราเก็บรวบรวม:
- ที่อยู่อีเมล
- ชื่อผู้ใช้
- ข้อมูลยืนยันตัวตนที่เข้ารหัสแล้ว
การยืนยันตัวตนให้บริการผ่าน Firebase Authentication
ข้อมูลอุปกรณ์
เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- เวอร์ชันของแอป
- ภาษา
- ภูมิภาค
- ตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน
- ตัวระบุเพื่อการโฆษณาที่ไม่ซ้ำกัน (หากมี)
ข้อมูลการใช้งาน
เพื่อปรับปรุงบริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น:
- การเปิดแอป
- ระยะเวลาการใช้งานต่อครั้ง
- จำนวนครั้งที่ใช้งาน
- ฟีเจอร์ที่ใช้
- การอัปเดตแอป
- เหตุการณ์การซื้อ
- ข้อมูลการขัดข้องของแอป
- สถิติการใช้งานทั่วไป
ข้อมูลเหล่านี้เก็บรวบรวมผ่าน Google Analytics for Firebase เป็นหลัก
ข้อมูลการซื้อ
หากท่านซื้อการสมัครสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล RevenueCat จะประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ ได้แก่:
- รหัสผู้ใช้
- สถานะการซื้อ
- สถานะการสมัครสมาชิก
- ตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน
StoryZone ไม่ได้รับข้อมูลการชำระเงินที่ครบถ้วนของท่าน
การชำระเงินดำเนินการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play
การแจ้งเตือนแบบพุช
หากท่านเปิดใช้การแจ้งเตือนแบบพุช Firebase Cloud Messaging จะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของท่าน
ท่านสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน
3. เนื้อหาของผู้ใช้
StoryZone ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเรื่องราว ตัวละคร ภาพ พรอมต์ เสียง และเนื้อหาสร้างสรรค์อื่นๆ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์
เนื้อหานี้ถูกจัดเก็บและประมวลผลเพื่อ:
- ให้บริการฟังก์ชันที่ร้องขอ
- ซิงค์เนื้อหาระหว่างอุปกรณ์
- ช่วยให้ผู้ใช้เล่นเรื่องราวของตนต่อได้
- รักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม
- ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
- บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด การป้องกันการฉ้อโกง และการบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเราด้วย
ในกรณีที่จำเป็น ระบบอัตโนมัติและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบอำนาจอาจตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้รายงาน หรือที่ถูกระบุว่าอาจละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้หรือข้อกำหนดการใช้งานของเรา
เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเรื่องราวของท่าน
4. เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูลของท่าน
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการ
- สร้างเนื้อหาด้วย AI ตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- ยืนยันตัวตนผู้ใช้
- ซิงค์เนื้อหาของผู้ใช้
- รักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ดำเนินการเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
- ตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
- ตรวจจับความพยายามหลบเลี่ยงกลไกความปลอดภัย
- สอบสวนการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
- ปรับปรุงความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพของบริการ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)
ในกรณีที่กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) มีผลบังคับใช้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
- ประโยชน์อันชอบธรรม
- ความยินยอมของผู้ใช้ ในกรณีที่จำเป็น
6. บริการของบุคคลภายนอก
StoryZone ใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้
Firebase Authentication
ใช้สำหรับการลงทะเบียนบัญชีและการยืนยันตัวตน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล:
- ที่อยู่อีเมล
- ชื่อผู้ใช้
- ข้อมูลยืนยันตัวตน
Firebase Realtime Database
ใช้สำหรับจัดเก็บบัญชีผู้ใช้ เรื่องราว และข้อมูลของแอปพลิเคชัน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล:
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- ข้อมูลบัญชี
- ข้อมูลการใช้งาน
Google Analytics for Firebase
ใช้สำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล:
- สถิติการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลเซสชัน
- ภูมิภาค
- ตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตน
RevenueCat
ใช้สำหรับจัดการการสมัครสมาชิกและการซื้อ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล:
- สถานะการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลการซื้อ
- รหัสผู้ใช้
- ตัวระบุอุปกรณ์
Firebase Cloud Messaging
ใช้สำหรับส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล:
- โทเค็นการแจ้งเตือน
- ข้อมูลอุปกรณ์
ผู้ให้บริการ AI
StoryZone ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างเรื่องราว ภาพ เสียง และเนื้อหาสร้างสรรค์อื่นๆ ตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
เพื่อให้บริการฟีเจอร์เหล่านี้ พรอมต์ของผู้ใช้ เนื้อหาเรื่องราว ข้อมูลตัวละคร และเนื้อหาอื่นที่จำเป็นต่อการสร้างผลลัพธ์ที่ร้องขอ อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI อย่างปลอดภัย
ปัจจุบัน StoryZone ใช้:
- OpenRouter
- โมเดล AI ที่ทำงานโดยตรงบนโครงสร้างพื้นฐานที่ StoryZone ควบคุม
ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ร้องขอ OpenRouter อาจส่งคำขอต่อไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI รายต่างๆ
จะมีการส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างผลลัพธ์ที่ร้องขอเท่านั้น
StoryZone ประเมินโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI อย่างต่อเนื่อง และอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือนำผู้ให้บริการ AI ออก โดยยังคงรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากันในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
7. การประมวลผลด้วย AI
StoryZone ประมวลผลพรอมต์ เรื่องราว ข้อมูลตัวละคร และเนื้อหาอื่นที่ผู้ใช้ส่งมา เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการฟังก์ชัน AI ที่ร้องขอเท่านั้น
บริการ AI บางส่วนทำงานโดยตรงบนโครงสร้างพื้นฐานที่ StoryZone ควบคุม ในขณะที่บางส่วนเข้าถึงผ่าน OpenRouter
จะมีการส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างผลลัพธ์ที่ร้องขอเท่านั้น
StoryZone ไม่ใช้เรื่องราวหรือพรอมต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในการฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ของตนเอง
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อ:
- ให้บริการ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญา
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ระงับข้อพิพาท
- บังคับใช้ข้อตกลงของเรา
เรื่องราว ตัวละคร และเนื้อหาอื่นที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของผู้ใช้จนกว่าผู้ใช้จะลบ หรือถูกนำออกตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามตามความเหมาะสม
9. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจาก:
- การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสูญหายโดยอุบัติเหตุ
- การเปิดเผย
- การใช้ในทางที่ผิด
- การแก้ไขเปลี่ยนแปลง
- การทำลาย
แม้ว่าเราจะปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีบริการบนอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่
เนื่องจาก StoryZone ใช้ OpenRouter ในการเข้าถึงโมเดล AI บางตัว การประมวลผลด้วย AI อาจเกิดขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป
ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด จะมีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
11. สิทธิของท่าน
ในกรณีที่ GDPR หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นมีผลบังคับใช้ ท่านอาจมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล
- ขอให้จำกัดการประมวลผล
- คัดค้านการประมวลผล
- เพิกถอนความยินยอม
- รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่โอนย้ายได้
- ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของท่าน
หากต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ:
12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
StoryZone ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของตน
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนาในกรณีที่กฎหมายห้าม
หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้
13. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ในกรณีที่เข้าถึง StoryZone ผ่านเว็บไซต์ อาจมีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
- รักษาเซสชันของผู้ใช้
- ปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
- วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด จะมีการขอความยินยอมก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
เว็บไซต์ www.storyzone.app
พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็น เว็บไซต์จะจัดเก็บตัวเลือกดีไซน์แบบสว่างหรือมืดและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านไว้ในพื้นที่จัดเก็บภายใน (local storage) ของเบราว์เซอร์ ซึ่งจำเป็นทางเทคนิคเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่ท่านร้องขอ (มาตรา 25 วรรค 2 TDDDG) และจะไม่ถูกแบ่งปันกับผู้ใด
Google Analytics 4 (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม) หากท่านคลิก “ยอมรับ” หรืออนุญาต “สถิติ” ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เราจะใช้ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นบริการของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland บริการนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่ามีการเข้าชมหน้าใดบ้าง และมีการคลิกปุ่มสโตร์บ่อยเพียงใด Google Analytics จะตั้งค่าคุกกี้ _ga และ _ga_<ID> (จัดเก็บได้นานสูงสุดสองปี) และประมวลผลข้อมูลการใช้งานแบบใช้นามแฝง เช่น หน้าที่เข้าชม การคลิก ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ของท่าน โดยไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ฟีเจอร์ด้านโฆษณาทั้งหมด (การจัดเก็บข้อมูลโฆษณา ข้อมูลผู้ใช้เพื่อการโฆษณา การปรับโฆษณาให้เหมาะกับบุคคล) ถูกปิดไว้ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยัง Google LLC ในสหรัฐอเมริกา ซึ่ง Google ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework) เราเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ไว้ไม่เกิน 14 เดือน ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของท่าน (ข้อ 6 วรรค 1 (a) GDPR, มาตรา 25 วรรค 1 TDDDG) จะไม่มีการโหลดสิ่งใดจาก Google ก่อนที่ท่านจะให้ความยินยอม
การเพิกถอนความยินยอม ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ที่ด้านล่างของทุกหน้า แล้วคุกกี้ของ Google Analytics จะถูกลบ หากเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณ Global Privacy Control เราจะถือว่าเป็นการปฏิเสธ
ตัวอย่างวิดีโอ ตัวอย่างวิดีโอบน YouTube จะโหลดจาก youtube-nocookie.com (Google) เฉพาะเมื่อท่านคลิก “เล่นตัวอย่าง” เท่านั้น
ฟอนต์ ฟอนต์ทั้งหมดให้บริการจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่มีการส่งคำขอฟอนต์ไปยังบุคคลภายนอก
14. การขายข้อมูลส่วนบุคคล
StoryZone ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านบริการหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม
ฉบับที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ในวันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้
16. ติดต่อ
StoryZone c/o Squadhouse Media GmbH & Co. KG
Ehrenbergstraße 18
78532 Tuttlingen
ประเทศเยอรมนี
อีเมล: support@storyzone.app