سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 22 يوليو 2026

شكرًا لاستخدامك StoryZone.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة Squadhouse Media GmbH & Co. KG («StoryZone» أو «نحن» أو «لنا») بياناتك الشخصية وتستخدمها وتخزنها وتحميها عند استخدامك تطبيق StoryZone وموقعه الإلكتروني والخدمات المرتبطة بهما (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).

باستخدامك StoryZone، فإنك تقرّ بمعالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Squadhouse Media GmbH & Co. KG Ehrenbergstraße 18

78532 Tuttlingen

ألمانيا

البريد الإلكتروني: support@storyzone.app

2. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك StoryZone، قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية.

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • اسم المستخدم
  • بيانات اعتماد المصادقة المشفّرة

تتم المصادقة عبر Firebase Authentication.

معلومات الجهاز

نجمع تلقائيًا معلومات تقنية تشمل:

  • نوع الجهاز
  • نظام التشغيل
  • إصدار التطبيق
  • اللغة
  • المنطقة
  • معرّفات أجهزة مجهولة الهوية
  • معرّفات إعلانية فريدة (حيثما توفرت)

معلومات الاستخدام

لتحسين الخدمة، قد نجمع معلومات مثل:

  • مرات تشغيل التطبيق
  • مدة الجلسة
  • عدد الجلسات
  • الميزات المستخدمة
  • تحديثات التطبيق
  • أحداث الشراء
  • معلومات الأعطال
  • إحصاءات الاستخدام العامة

تُجمع هذه المعلومات أساسًا عبر Google Analytics for Firebase.

معلومات الشراء

إذا اشتريت اشتراكات أو منتجات رقمية، تعالج RevenueCat المعلومات المتعلقة بالشراء، ومنها:

  • معرّف المستخدم
  • حالة الشراء
  • حالة الاشتراك
  • معرّفات أجهزة مجهولة الهوية

لا يتلقى StoryZone معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك.

تتم معالجة المدفوعات عبر Apple App Store أو Google Play.

الإشعارات الفورية

إذا فعّلت الإشعارات الفورية، تعالج Firebase Cloud Messaging المعلومات اللازمة لإيصال الإشعارات إلى جهازك.

يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

3. محتوى المستخدم

يتيح StoryZone للمستخدمين إنشاء القصص والشخصيات والصور والأوامر والمقاطع الصوتية وغيرها من المحتوى الإبداعي باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يُخزَّن هذا المحتوى ويُعالَج من أجل:

  • تقديم الوظائف المطلوبة؛
  • مزامنة المحتوى بين الأجهزة؛
  • تمكين المستخدمين من متابعة قصصهم؛
  • الحفاظ على استقرار المنصة؛
  • رصد إساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية؛
  • تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية.

قد يُعالَج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا لأغراض أمنية، ولرصد إساءة الاستخدام، ومنع الاحتيال، وتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا.

وعند الضرورة، يجوز للأنظمة الآلية والموظفين المخوَّلين مراجعة المحتوى الذي أبلغ عنه المستخدمون أو الذي رُصد باعتباره قد ينتهك القانون المعمول به أو شروط الاستخدام الخاصة بنا.

نحن لا ندّعي ملكية قصصك.

4. لماذا نعالج بياناتك

نعالج البيانات الشخصية من أجل:

  • تقديم الخدمة؛
  • توليد المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يطلبه المستخدمون؛
  • مصادقة المستخدمين؛
  • مزامنة محتوى المستخدمين؛
  • الحفاظ على أمان الحسابات؛
  • معالجة الاشتراكات؛
  • تحسين أداء التطبيق؛
  • تحليل أنماط الاستخدام؛
  • رصد الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
  • رصد محاولات تجاوز آليات السلامة؛
  • التحقيق في انتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا؛
  • تحسين أمان الخدمة وموثوقيتها وجودتها؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية.

5. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

  • تنفيذ عقد؛
  • الامتثال لالتزامات قانونية؛
  • المصالح المشروعة؛
  • موافقة المستخدم، حيثما تكون مطلوبة.

6. خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم StoryZone مزوّدي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة.

Firebase Authentication

تُستخدم لتسجيل الحسابات والمصادقة.

البيانات الشخصية المعالَجة:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • اسم المستخدم
  • بيانات اعتماد المصادقة

Firebase Realtime Database

تُستخدم لتخزين حسابات المستخدمين والقصص وبيانات التطبيق.

البيانات الشخصية المعالَجة:

  • المحتوى الذي ينشئه المستخدم
  • معلومات الحساب
  • بيانات الاستخدام

Google Analytics for Firebase

تُستخدم لتحليل أداء التطبيق وتحسين الخدمة.

البيانات الشخصية المعالَجة:

  • إحصاءات الاستخدام
  • معلومات الجهاز
  • معلومات الجلسة
  • المنطقة
  • معرّفات مجهولة الهوية

RevenueCat

تُستخدم لإدارة الاشتراكات والمشتريات.

البيانات الشخصية المعالَجة:

  • حالة الاشتراك
  • معلومات الشراء
  • معرّف المستخدم
  • معرّفات الأجهزة

Firebase Cloud Messaging

تُستخدم لإيصال الإشعارات الفورية.

البيانات الشخصية المعالَجة:

  • رمز الإشعارات
  • معلومات الجهاز

مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي

يستخدم StoryZone الذكاء الاصطناعي لتوليد القصص والصور والمقاطع الصوتية وغيرها من المحتوى الإبداعي الذي يطلبه المستخدمون.

ولتقديم هذه الميزات، قد تُنقل أوامر المستخدمين ومحتوى القصص ومعلومات الشخصيات وغيرها من المحتوى اللازم للتوليد المطلوب بشكل آمن إلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي.

يستخدم StoryZone حاليًا:

  • OpenRouter
  • نماذج ذكاء اصطناعي تُشغَّل مباشرة على بنية تحتية يتحكم بها StoryZone

بحسب الميزة المطلوبة، قد يوجّه OpenRouter الطلبات إلى مزوّدين مختلفين لنماذج الذكاء الاصطناعي.

لا تُنقل إلا المعلومات اللازمة لتوليد المخرجات المطلوبة.

يقيّم StoryZone بنيته التحتية للذكاء الاصطناعي باستمرار، وقد يضيف مزوّدي ذكاء اصطناعي أو يستبدلهم أو يزيلهم، مع الحفاظ على مستوى مكافئ من حماية البيانات حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

7. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

يعالج StoryZone أوامر المستخدمين وقصصهم ومعلومات الشخصيات وغيرها من المحتوى الذي يقدمه المستخدمون لغرض وحيد هو تقديم وظائف الذكاء الاصطناعي المطلوبة.

تُشغَّل بعض خدمات الذكاء الاصطناعي مباشرة على بنية تحتية يتحكم بها StoryZone، بينما يُوصَل إلى غيرها عبر OpenRouter.

لا تُنقل إلا المعلومات اللازمة لتوليد المخرجات المطلوبة.

لا يستخدم StoryZone القصص أو الأوامر التي ينشئها المستخدمون لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به.

8. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة من أجل:

  • تقديم الخدمة؛
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية؛
  • الامتثال للمتطلبات القانونية؛
  • تسوية النزاعات؛
  • تطبيق اتفاقياتنا.

تظل القصص والشخصيات وغيرها من المحتوى الذي ينشئه المستخدم مرتبطة بحسابه إلى أن يحذفها المستخدم أو تُزال وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا، ما لم يقتضِ القانون المعمول به الاحتفاظ بها مدة أطول.

وعندما لا تعود البيانات مطلوبة، تُحذف بشكل آمن أو تُجهَّل هويتها حيثما يكون ذلك مناسبًا.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من:

  • الوصول غير المصرح به؛
  • الفقدان العرضي؛
  • الإفصاح؛
  • إساءة الاستخدام؛
  • التعديل؛
  • الإتلاف.

ورغم أننا نحسّن تدابيرنا الأمنية باستمرار، لا يمكن لأي خدمة قائمة على الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات خارج بلد إقامتك.

ولأن StoryZone يستخدم OpenRouter للوصول إلى بعض نماذج الذكاء الاصطناعي، فقد تتم المعالجة بالذكاء الاصطناعي على بنية تحتية تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، تُطبَّق ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية.

11. حقوقك

حيثما ينطبق ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين الخصوصية الأخرى، قد يحق لك:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية؛
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
  • طلب الحذف؛
  • طلب تقييد المعالجة؛
  • الاعتراض على المعالجة؛
  • سحب الموافقة؛
  • الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
  • تقديم شكوى إلى السلطة المحلية المختصة بحماية البيانات.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع:

support@storyzone.app

12. خصوصية الأطفال

StoryZone غير مخصص للأطفال الذين لم يبلغوا الحد الأدنى للسن القانونية المعمول بها في نطاق ولايتهم القضائية.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال حيث يحظر القانون ذلك.

وإذا علمنا بأن مثل هذه المعلومات قد جُمعت، فسنحذفها في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

13. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

عند الوصول إلى StoryZone عبر موقع إلكتروني، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة من أجل:

  • الحفاظ على جلسات المستخدمين؛
  • تحسين وظائف الموقع الإلكتروني؛
  • تحليل حركة الزيارات على الموقع؛
  • تذكّر تفضيلات المستخدمين.

وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، يُطلب الحصول على الموافقة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

الموقع الإلكتروني www.storyzone.app

التخزين الضروري. يحفظ الموقع الإلكتروني اختيارك للتصميم الفاتح أو الداكن وإعدادات الخصوصية الخاصة بك في التخزين المحلي لمتصفحك. وهذا ضروري تقنيًا لتقديم الميزات التي تطلبها (المادة 25 الفقرة 2 من قانون TDDDG)، ولا يُشارك مع أي جهة.

Google Analytics 4 (بموافقتك فقط). إذا نقرت على «قبول» أو سمحت بـ«الإحصاءات» في إعدادات الخصوصية، نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. تساعدنا على فهم الصفحات التي تُزار وعدد مرات النقر على أزرار المتاجر. يضع Google Analytics ملفات تعريف الارتباط _ga و_ga_<ID> (تُحفظ لمدة تصل إلى عامين)، ويعالج بيانات استخدام مستعارة الهوية مثل الصفحات المعروضة والنقرات ومعلومات الجهاز والمتصفح وموقعًا تقريبيًا مستمدًا من عنوان IP الخاص بك؛ ولا تُخزَّن عناوين IP. جميع الميزات الإعلانية (تخزين الإعلانات، وبيانات المستخدم الإعلانية، وتخصيص الإعلانات) معطّلة. قد تُنقل البيانات إلى Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية؛ وGoogle معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework). نحتفظ ببيانات التحليلات مدة أقصاها 14 شهرًا. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG). لا يُحمَّل أي شيء من Google قبل موافقتك.

سحب الموافقة. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر «إعدادات الخصوصية» أسفل كل صفحة؛ وعندها تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، فإننا نعاملها على أنها رفض.

الإعلان التشويقي. لا يُحمَّل الإعلان التشويقي على YouTube من youtube-nocookie.com ‏(Google) إلا عندما تنقر على «شغّل الإعلان التشويقي».

الخطوط. تُقدَّم جميع الخطوط من خادمنا الخاص؛ ولا تُرسل أي طلبات خطوط إلى أطراف ثالثة.

14. بيع البيانات الشخصية

لا يبيع StoryZone بياناتك الشخصية.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

وسيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بوسائل مناسبة أخرى.

وتصبح النسخة المحدّثة سارية في تاريخ السريان المذكور.

16. التواصل

StoryZone c/o Squadhouse Media GmbH & Co. KG

Ehrenbergstraße 18

78532 Tuttlingen

ألمانيا

البريد الإلكتروني: support@storyzone.app